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よくある質問

2017.07.27 17:00
よくある質問

Frequently Asked Questions

1.商品について

Q1. 本誌はどのようにして読むのですか?
A.PDF形式のデータをご自信の端末にダウンロードする形式です。
一度、ダウンロードと保存の操作を完了すれば、読むたびにインターネットに接続することなくご覧いただけます。購入したデータはお客様のお手元に保存することが可能です。



Q2. 定期購読の開始は何号からですか?
A.決済完了時点の最新号から24冊です。


Q3. バックナンバーは購入できますか?
A.はい。各誌によって条件は異なりますがご購入可能です。

バスケットボール・コーチウィークリー[日本語版]
・定期購読中のお客様:全ての号をご購入いただけます。
・定期購読をされていないお客様:2017年8月現在、創刊号~第24号までを1号ずつご購入いただけます。購入できる号は今後も追加される予定です。


ラグビー・コーチウィークリー[日本語版]
・定期購読をされていないお客様も、全ての号を1冊ずつご購入いただけます。


Q4. どんな端末で読むことが出できますか?
A.PDFファイルを開くことができるソフトがあれば(Adobe Readerなど)、パソコン、タブレット、スマートフォンでご覧いただけます。


2.お支払い・決済、ポイントについて

Q1. 支払い方法は選べますか?
A.以下の方法からお選びいただけます。
・クレジットカード
・コンビニ払い(ファミリーマート、セブン-イレブン、ローソン、セイコーマート)
・携帯キャリア決済各種(auかんたん決済、ドコモケータイ払い、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い)
・BitCash
・WebMoney
・PayEasy



Q2. 定期購読以外の商品を教えて下さい。
A.「ムック」「チャプター」の単行本シリーズを販売しています。
・ムック:単行本の商品です。
・チャプター:ムックに収録されている章を1章ずつ購入できます。
いずれも定期購読をされていない方もご購入いただけます。

3.本誌データ・操作について

Q1.ダウンロード方法が分かりません。
A.ご利用端末によって操作が異なります。
パソコン、スマートフォン、タブレットなどご利用端末ごとの操作方法は以下のページをご覧下さい。
パソコン

iPhone/iPad

Android



Q2.ダウンロード操作に失敗してしまった。
A.まずは弊社にお問い合わせ下さい。
お客様のご利用端末にあわせてご案内いたします。お気軽にお問い合わせ下さい。


Q3.PDFデータが保存できません。
A.ブラウザでダウンロードと保存操作を行ってください。
Facebook、LINE、メール閲覧アプリ等、アプリ上でダウンロード操作を行った場合、PDFデータの保存機能が起動しない事象を確認しております。ダウンロード操作はブラウザ(Google Chrome、safariなどのウェブページ閲覧ソフト)で行ってください。


お問い合わせ
e-mail:ebook@japanlaim.com
TEL:03-6865-1027 (平日9:00~17:00)

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